Голосовые и AI-боты · GPT

Боты, которые
говорят как люди

Голосовые и чат-боты на GPT: принимают звонки и заявки,
консультируют и продают 24/7. Живой диалог вместо дерева
кнопок — клиент получает ответ, а не «нажмите 1».

24/7
бот не спит, не болеет и не теряет заявки
3дня
до работающего демо на ваших сценариях
GPT
живой диалог, а не дерево кнопок
Своя
голосовая платформа: Whisper + GPT уже в продакшене
В чём разница

Кнопочный бот vs
AI-бот на GPT

Конструкторы хороши для рассылок. Но когда клиент
задаёт живой вопрос — кнопки заканчиваются,
и заявка уходит к конкуренту.

Кнопочный конструктор

Клиент сражается с меню

  • Дерево кнопок: шаг в сторону — бот не понимает
  • На живой вопрос отвечает «выберите пункт меню»
  • Клиент злится и требует оператора
  • Сложные сценарии в конструкторе не реализуются
  • Платите за тарифы платформы — навсегда
AI-бот от Webcetera

Клиент просто разговаривает

  • Понимает живую речь — текстом и голосом
  • Отвечает по делу на базе знаний вашей компании
  • Сам квалифицирует заявку и пишет её в CRM
  • Оператору передаёт только сложные случаи
  • Разовая разработка — бот ваш, без чужих тарифов
Что делаем

Боты под задачи бизнеса

Голос, Telegram, сайт, MAX — канал под вашу аудиторию,
мозги на GPT, заявки в вашей CRM.

Голосовой бот для звонков

Принимает входящие, отвечает на вопросы, квалифицирует и записывает заявку в CRM. Распознавание речи — Whisper.

  • Приём звонков без очереди и пропусков
  • Квалификация: что нужно, когда, бюджет
  • Запись заявки в CRM со всеми данными
  • Перевод на оператора в сложных случаях

Чат-бот для бизнеса

Telegram, сайт, MAX — бот продаёт, записывает и отвечает на вопросы там, где удобно клиенту.

  • Заявки, оплаты и запись внутри бота
  • Каталог и консультация по товарам
  • Напоминания и реактивация клиентов
  • Единая история диалогов в CRM

AI-консультант на ваших данных

Бот отвечает по базе знаний компании: цены, условия, наличие, регламенты. Не выдумывает — ссылается на ваши документы.

  • Обучение на ваших документах и прайсах
  • Ответы только по подтверждённым данным
  • Обновление базы знаний без программиста
  • Аналитика: что спрашивают чаще всего

Telegram Mini Apps

Полноценный магазин или сервис прямо внутри Telegram — без установки приложения и без App Store.

  • Витрина, корзина и оплата в Telegram
  • Запись на услуги и личный кабинет
  • Интеграция с ботом и рассылками
  • Запуск быстрее мобильного приложения

Транскрибация и анализ звонков

Whisper переводит звонки в текст, GPT размечает: темы, возражения, качество работы менеджера.

  • Текст каждого звонка в CRM
  • Авторазметка тем и возражений
  • Контроль скриптов и качества продаж
  • Саммари длинных разговоров

Интеграции

Бот — не остров: связываем с CRM, 1С, календарями и платёжными системами.

  • CRM: сделки и контакты создаются сами
  • 1С: наличие, цены, статусы заказов
  • Календари и онлайн-запись
  • Платёжные системы и чеки

Нужен простой Telegram-бот без AI? Смотрите страницу чат-ботов Telegram

Процесс

От сценария до запуска

Сначала демо — потом решение. Вы оцениваете бота
в разговоре, а не по презентации.

01

Разбор сценариев

Смотрим, с чем обращаются клиенты: вопросы, заявки, записи. Решаем, что бот должен уметь в первую очередь и где передавать оператору.

02

Демо за 3 дня

Собираем работающий прототип на ваших сценариях. Вы разговариваете с ботом сами — и решаете, двигаемся ли дальше.

03

Обучение на ваших данных

Подключаем базу знаний: прайсы, условия, регламенты, ответы на частые вопросы. Бот отвечает фактами, а не фантазиями.

04

Интеграция с CRM и запуск

Заявки из бота попадают в вашу CRM с полной историей диалога. Запускаем на реальный трафик постепенно, следим за качеством.

05

Поддержка и дообучение

Разбираем диалоги, где бот ответил слабо, и дообучаем. Бот становится умнее с каждой неделей работы.

Частые вопросы

Отвечаем честно

Про технологии, данные и деньги — без маркетингового тумана.

Не будет ли бот «тупить» и злить клиентов?
Бот работает на GPT и отвечает по базе знаний вашей компании — это принципиально другой уровень, чем кнопочные конструкторы. На вопросы вне сценария он не выдумывает, а уточняет или передаёт оператору. На демо вы сами поговорите с ботом и оцените качество до запуска.
На чём это работает и что с данными?
Распознавание речи — Whisper, диалог — GPT. Инфраструктура разворачивается на вашем или нашем сервере, доступ к зарубежным AI идёт через наш прокси. База знаний и история диалогов хранятся у вас — третьим сторонам данные не передаются.
Сколько стоит?
Зависит от каналов и сложности сценариев. Простой чат-бот с базой знаний — одна оценка, голосовой бот с телефонией и CRM — другая. После разбора сценариев даём смету с фикс-ценой пакетом. Доработки сверх пакета — по часам.
Сколько занимает запуск?
Демо — 3 дня. Полный запуск с базой знаний, интеграциями и телефонией — обычно 2–4 недели в зависимости от объёма.
Чем это отличается от Salebot и других конструкторов?
Конструкторы строят диалог из кнопок и жёстких веток — для простых рассылок этого хватает. Мы делаем ботов, которые понимают свободную речь, отвечают по вашим данным и глубоко интегрируются с CRM и 1С. И это ваша разработка, а не аренда чужой платформы.
Можно сделать только голос или только чат?
Да. Каналы независимы: можно начать с чат-бота в Telegram, а голос добавить позже — база знаний и интеграции общие. Если нужен только Telegram-бот попроще — посмотрите страницу чат-ботов Telegram.
НАШИ РАБОТЫ

Сайты и системы, которые мы сделали

Авторский дизайн, а не шаблоны. Каждый проект —
под задачу бизнеса и его аудиторию.

SEO Rank: трекер позиций в ЯндексеСвой продукт · SEO-инструментSEO Rank: трекер позиций в Яндексе Смотреть кейс НПО «Автомотив» — сервисное оборудованиеB2B · ПроизводствоНПО «Автомотив» — сервисное оборудование Смотреть кейс Лидер Лес — пиломатериалы с калькуляторомИнтернет-магазин · 1С-БитриксЛидер Лес — пиломатериалы с калькулятором Смотреть кейс Anncosmetics — студия перманентного макияжаПремиум · БьютиAnncosmetics — студия перманентного макияжа Смотреть кейс «Сажень» — музыкальные инструменты из карбонаКонтент-сайт · Каталог«Сажень» — музыкальные инструменты из карбона Смотреть кейс «Эладорм» — модификатор асфальтобетонаЛендинг · B2B-продукт«Эладорм» — модификатор асфальтобетона Смотреть кейс EdCrunch Academy — каталог курсовUI/UX · LMSEdCrunch Academy — каталог курсов Смотреть кейс Нервион — таск-трекер для агентствСвой продукт · SaaSНервион — таск-трекер для агентств Смотреть кейс Нервион — встроенная почта в трекереСвой продукт · ПочтаНервион — встроенная почта в трекере Смотреть кейс Нервион — git-хостинг внутри трекераСвой продукт · Git-хостингНервион — git-хостинг внутри трекера Смотреть кейс Лидер Лес — переезд с Joomla на БитриксИнтернет-магазин · МиграцияЛидер Лес — переезд с Joomla на Битрикс Смотреть кейс Производитель пиломатериалов — главная за деньЛендинг · Главная страницаПроизводитель пиломатериалов — главная за день Смотреть кейс
ОТЗЫВЫ

Что говорят клиенты

Живые отзывы с Яндекс Карт — без фильтрации
и причёсанных текстов «для сайта».

5,0рейтинг на Яндекс Картах
Все отзывы на Яндекс Картах
Дмитрий Елкин

Я являюсь представителем НПО «Автомотив» — российский производитель оборудования для ремонта грузового, коммерческого транспорта и спецтехники. Компания молодая, развивающаяся, и нам потребовалось обновить сайт на новый, современный и более удобный. Команда Webcetera отлично справилась с задачей — спасибо за профессионализм и внимательное отношение.

Анна Романова

Благодарна Андрею и его команде за проделанную работу 🔥 Получился очень классный продукт — только благодаря вашему рвению и желанию помочь 🙏 Обязательно будем сотрудничать с вами в дальнейшем!

Дмитрий
Дмитрийавгуст 2024

Обращался для создания сайта под ключ. Всё было сделано качественно и в обозначенные сроки. Выполненной работой компании доволен, буду обращаться по мере необходимости. Особенно понравились открытость и коммуникабельность, а также внимание к деталям.

ОСНОВАТЕЛЬ

За агентством — практикующий разработчик

Не перепродажа чужих подрядчиков, а команда вокруг
инженера, который сам пишет код и ведёт проекты.

Андрей Романов — основатель Webcetera
Андрей РомановОснователь Webcetera · Senior Full-stack / Team Lead

Full-stack разработчик с коммерческим опытом с 2022 года. Вырос от стажёра до Team Lead: руководил командой из 7 человек и развивал крупную EdTech-платформу для школ Казахстана — ей пользуются 600+ школ, 12 000+ педагогов и 155 000+ учеников.

Автор продукта Нервион — таск-трекера для агентств, спроектированного end-to-end: от архитектуры и базы данных до real-time, DevOps и AI-интеграций. Работает по всему циклу: от проектирования систем до настройки рекламы и сквозной аналитики — поэтому технические решения у нас всегда связаны с бизнес-результатом.

4+ года
коммерческой разработки — от стажёра до Team Lead
155 000+
учеников у EdTech-платформы, которую развивал
7 чел.
кросс-функциональная команда под руководством
End-to-end
от архитектуры и БД до DevOps и привлечения заявок
Vue 3 / Nuxt 3Node.js / NestJSPostgreSQLTypeScriptWebRTC / real-timeDocker / DevOpsAI-интеграцииЯндекс.Директ · VK · Авито
Работаем по договору

Работаем по договору

ИП Романов Андрей Алексеевич · ИНН 730604103085

Прозрачная смета

Прозрачная смета

Фиксируем объём и стоимость до старта

NDA по запросу

NDA по запросу

Соглашение о конфиденциальности

По всей России и СНГ

По всей России и СНГ

Работаем удалённо, встречи онлайн

Связаться

Расскажите, что должен делать бот —
покажем демо

Оставить заявку

Опишите сценарий — соберём демо на ваших данных и покажем бота в деле за 3 дня.